40分鐘內到現場搶修 海南將建12個旅游客運“應急救援”服務網點

  2019年10月30日 22:52
  來源:南海網

南海網、南海網客戶端海口10月30日消息(南海網記者 鐘圓圓)10月30日下午,海南省道路運輸協會在海口召開海南道路客運“專業維修及應急服務”發布會,深長運海南分公司與鄭州宇通客運股份有限公司、大地財產保險股份有限公司海南分公司、旅游客運企業分別簽訂了合作協議。深長運海南分公司汽車維修廠將聯合海口駿龍汽車貿易有限公司、海汽維修廠等在全省建立12個海南旅游客運“應急救援”服務網點,給與之簽約的客運企業提供服務。接到救援服務需求后,搶修人員會在20—40分鐘內到達車輛拋錨地點進行搶修。

據海南省道路運輸協會相關負責人介紹,《海南經濟特區道路旅游客運管理若干規定》2019年1月1日開始施行后,海南新增的道路旅游客運企業已近百家,如果新增企業的車輛全部運營,加上海南原來的11家道路旅游客運公司的車輛,全省道路旅游客運車輛將達到3000輛以上,但新增道路旅游客運企業對車輛的維修維護、搶修救援的力量相對較為薄弱,出車途中如遇機械故障、事故拋錨等突發事件時處理難度較大,容易導致車輛長時間滯留,維修成本大。

根據多方商議通過的《海南道路客運“專業維修及應急服務”的實施方案》,深長運海南分公司汽車維修廠將聯合海口駿龍汽車貿易有限公司、海汽維修廠等在海口、三亞、萬寧、儋州、瓊海、文昌、東方、瓊中、五指山、保亭等區域建立12個海南旅游客運“應急救援”服務網點,為全省旅游客運企業以及班線客運企業提供后勤保障服務。

《方案》明確,服務項目包括搶修救援、接駁救援、拖車救援、上門流動等。接到救援服務需求后,搶修人員將在20-40分鐘內到達車輛拋錨地點進行搶修;針對無法快速修復的拋錨車輛,維修廠將在三亞、興隆、瓊海、海口等地派駐49座大巴,為合作成員提供車上游客免費就近接駁服務;如果拋錨車輛無法現場修復,可就近拖車到海口、三亞、興隆或合作成員指定地點進行修復。

免費服務對象包括鄭州宇通客運股份有限公司、廣西玉柴機器股份有限公司、購買人保車險及與深長運海南分公司簽訂維修保養檢測等合作協議的車輛。

全省應急救援24小時服務電話為0898—66666621,應急救援電話有客服人員24小時值班接聽,各服務網點實行統一調度、統一派單、統一結算。

責任編輯:梁秋楓
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